把消费者当白痴 细数装机奸商七宗罪
奸商七宗罪之七：售后说的一套做的一套
关于装机的售后问题，很多消费者都是比较忽视的，往往是到了电脑出问题的时候，才会想起找保修单找商家保修。事实上，很多商家在提供的售后服务上是存在很多猫腻的，消费者不可不妨。
一般而言，商家在装机后，应该把所有配件的保修卡或者是保修凭证全部交还给消费者，但是这一环节，很多消费者就忽视了。很多人在装机后，就忙着交钱，把机器抱走了了事，对于产品的保修卡和凭证，要么是不拿，要么就是不看。事实上，一些厂商在保修卡上都会要求消费者填写一些资料，然后由商家盖章，再寄回厂商，这样才能为消费者提供售后服务，但是很多时候商家并没有提供消费者注意这个环节，而这些保修卡一旦过了某些时限，就会被厂商视为作废，自然享受不到应有的售后服务。
而除了厂商对各个配件会提供售后服务外，商家也会对整机提供售后服务。对于大的经销商，一般会采用整机保修卡的形式，在保修卡上明确双方各自的义务和商家承诺的服务具体条款，但是对于小的装机商而言，往往就没有提供这些详细的服务条款，通常就是开一张发票或者是收据了事，并口头约定如果有事可以回来找他。事实上，这种方式就给商家留下了很大的空间，一旦出现问题，商家也可以用各种理由推卸责任。而商家在这问题上，也特出容易出现讲一套做一套的情况，在消费者买单之前，商家拼命答应消费者的要求，比如是帮忙送货啊，送电源插座，送鼠标键盘，三个月内负责维修软件问题啊之类的，而当消费者给了钱之，商家就会以各种理由推托：刚刚好人手不够，太忙了没办法帮你送货，要么就搁那，下班了帮你送，而电源插座啊，鼠标垫啊，则有可能刚刚好没货，等你下次有空再过来拿吧，至于三个月内的软件保修，得，你就等吧，等消费者真的找上去，商家就准备跟你谈系统安装费用了。
总结
以上我们为大家总结出的这七个装机的细节问题，学生朋友们在开学装机时一定要特别注意，只有打起了十二分的精神，才可以保护自己的正当权益不受侵害。
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- 奸商七宗罪之七：售后说的一套做的一套
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