最近好几个朋友先后遇到了一个奇怪的问题。在安装或卸载一些应用程序时，系统居然提示Windows Installer错，不能完成相应操作。直到前2天我给老板升级Office 2003时也遇到了同样的问题，我终于下决心要解决这个顽疾了！

　　Microsoft Windows Installer其实就是微软用来运行MSI安装程序所使用的Windows程序模块，是专门用来管理和配置软件服务的工具。它广泛集成在Windows系列产品中，目前最新版本已经随Windows XP SP2升级到3.1版。Windows Installer允许用户有效地安装与配置软件产品与应用程序，而在最新版本中则进一步给软件产品安装过程提供了众多新特性，如使用命令行安装产品、增加了用户的可定制性等。

　　经过一段时间的研究，Windows Installer引发的错误主要可以通过以下方法进行解决。

　　问题表现：所有使用Windows Installer安装的程序，均不能正常安装，提示：“不能访问Windows Installer 服务。可能你在安全模式下运行 Windows，或者Windows Installer 没有正确的安装。请和你的支持人员联系以获得帮助。”或者“无法访问Windows安装程序，服务中Windows Installer状态为停止，不能启动”等错误信息。

　　解决步骤：
　　最近好几个朋友先后遇到了一个奇怪的问题。在安装或卸载一些应用程序时，系统居然提示Windows Installer错，不能完成相应操作。直到前2天我给老板升级Office 2003时也遇到了同样的问题，我终于下决心要解决这个顽疾了！

　　Microsoft Windows Installer其实就是微软用来运行MSI安装程序所使用的Windows程序模块，是专门用来管理和配置软件服务的工具。它广泛集成在Windows系列产品中，目前最新版本已经随Windows XP SP2升级到3.1版。Windows Installer允许用户有效地安装与配置软件产品与应用程序，而在最新版本中则进一步给软件产品安装过程提供了众多新特性，如使用命令行安装产品、增加了用户的可定制性等。

　　经过一段时间的研究，Windows Installer引发的错误主要可以通过以下方法进行解决。

　　问题表现：所有使用Windows Installer安装的程序，均不能正常安装，提示：“不能访问Windows Installer 服务。可能你在安全模式下运行 Windows，或者Windows Installer 没有正确的安装。请和你的支持人员联系以获得帮助。”或者“无法访问Windows安装程序，服务中Windows Installer状态为停止，不能启动”等错误信息。