观察：手机成为联想下一轮进攻的利润增长点
2004年11月16日，联想集团在香港宣布2004/05财年中期(2004年4月1日至2004年9月30日)业绩，整体营业额与去年同期持平，达115.33亿港元,纯利增加16.2%。二季度集团电脑销量增长超过市场平均水平，达到14.6%。
笔记本和手机等重点发展业务更是成为增长亮点，销量同比增长分别达43%和105%，取得令人满意的成绩。集团PC市场份额上升到27%，在亚太市场以13.1%拉大了与第二名之间的差距。可以说，联想的财报给人以惊喜！然而同时联想还必须面对如何走好多元化和国际化的道路的问题。
又一个利润增长点：手机
“先学二元化，再学多元化”。杨元庆所指的二元化是PC和手机。所以手机就成了联想的又一个利润增长点。“中国移动电话市场发展潜力巨大，进军移动电话业务是联想集团的重要策略。联想手机无疑是联想未来PIPES互联网模式中的重要组成部分。联想独特的用户需求，挖掘机制保证了我们总是能够提供贴心的服务方面的独到优势，这意味着联想手机产品将是能够带给用户全新使用体验和服务感受的产品”。杨强调指出。
在联想集团今年4月到6月的总营业额中，手持设备业务的贡献已经达到了11%，这是联想集团为数不多的处于盈利的非PC业务，杨元庆就“手机就是联想二元化的代表。”联想2004年10月5日财年第一季度财报有一个明显的亮点，出乎意料的一直亏损的手机业务业绩出人意料地好，本季度的利润是90万，而去年它亏损了2500万元。而且联想手机业务首次对集团贡献占到了两位数。而现在手机重点发展业务增加了105%。
尽管有媒体报道说联想的智能手机返修率高、渠道压货严重，但报表上的数据无疑让杨元庆看到了除了PC外，联想集团的另一个利润增长点。
联想选择产品有一个筛远和决策的过程，按照联想移动公司的人士称，联想关于所进入的业务选择有三个原则：“有客户需求”，“有大规模赢利潜力”，“与现有业务有协同效应”。手机就是一个符合联想“三个原则”的业务。
进入手机行业，可以发挥联想在PC行业的竞争优势，由于联想电脑的渠道可以与联想手机共享，无疑可以减少联想手机的销售成本，同时联想手机可以分享联想电脑巨大的品牌优势。
与现在其它国产手机商业绩下滑不同的是，由于联想前两年对手机业务有上亿元的研发投入，拥有自主研发优势的联想手机业务在市场上占尽风光，联想手机不但在营业额上增长了61.3%，而且毛利率不断上升，在上个季度高达25%。
“手机业务不但营业额大幅度增长了，而且利润率持续的提高，主要是由于我们自主研发能力的提高。”联想手机自主研发部分在上个季度占80%以上，减少了OEM产品的依赖，这和国内很多单纯依靠OEM的厂商形成很大的反差。随着联想自主研发优势的逐渐发挥，联想手机成为核心业务“指日可待”。
多元化与国际化道路
2004年3月，联想裁员10%，这在另一层面上反映了联想文化正经历不小的振荡，联想正经历着不小的阵痛。现在的联想没有退路，要战胜比自己强大的竞争对手，联想的自身条件将从“内向型的平等文化到业绩导向的成功者文化的转变，联想员工要适应丛林生存法则，优胜劣汰。联想需要改变，文化必须重塑”。
“希望今天我们果敢的变革能为联想带来未来10年的好日子”。杨元庆痛定思痛，为联想这个中国最大的IT企业所患的大企业病开刀治疗。这种在自己身上动手术是需要极大的勇气，忍受巨大的痛楚的。
从2001年，联想进入了IT服务、软件、手机等行业，想再次运用“贸工技”道路再造几个联想，可是事与愿违，由于缺乏核心技术，而且联想当时的企业架构、资源、文化都没法支撑一个急速扩张，“贸工技”看起来简单，但是要从“工”跳跃到“技”，增的距离可不是像联想所想的那样小，而是存在巨大的鸿沟。
据咨询公司IDC数据显示，目前全球百分之四十的PC机销往美国，而且联想多数产品属于同质化产品，存在规模经济效应不参与国际市场竞争，就不可能形成规模经济效应，就会形成生产成本过高，最后有可能边国内的市场份额都无法保全。同时，如果不开拓国际市场，必须造成总营业额的下降，以至于没有足够的资金投入研发，以保证技术的领先。
联想追求多元化的一个主要原因就是认为联想在大陆市场高达30%的市场份额已经接近“天花板”，要继续提高市场份额必定造成边际成本的提高，付出很大的代价，所以这时联想选择了寻找新的利润增长点，进行多元化尝试。
现在联想海外业务仍处于起步阶段，海外业务在联想总营业额中所占比例甚少，大约只有5%-7%。而且所谓的海外业务主要是从事生产加工及产品出口等低附加值，尚没有真正意义上的品牌业务。但是对于一个想成为世界500强企业的高科技企业，单纯依靠在国内市场的收是远远不够的。
针对近来IT业界盛传联想、富士康可能将共同持有IBM子公司“长城国际”股份，收购IBM的台式机的消息，柳传志称此消息为“谣传”。不过，作为一个粗放型经营公司，联想的多元化现在看来仍然方向不明。从根本上保证公司赢利的仍是电脑销售。对此，柳传志说，联想“始终在考虑如何走多元化或国际化的道路”。这依旧是联想未来的方向。
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